佐川急便株式会社(さがわきゅうびん)は、本社を京都府京都市南区に置く運送事業を手掛ける企業。SGホールディングス(持株会社)の子会社である。サービス名(商品名)が佐川急便だったが、現在は「飛脚宅配便」に変更されている。 佐川急便の創業は、1957年(昭和32年)3月22日に佐川清が京都・大阪間を中心とする運送事業を興したことにある。
27キロバイト (3,252 語) - 2018年12月25日 (火) 09:14



(出典 www2.sg-hldgs.co.jp)



1 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:25:48 ID:ZC5

ワイ、ネットで商品を購入
→数年振りに使うサイトで配送先住所が古かったので直した
→つもりだったが番地以下が古い住所のまま←完全にワイのミス
→結果佐川が別人の家に宅配、住人は当然受け取り拒否
→佐川、何故か「宛先不明」ではなく「本人の返品希望」として発送元に返送←???
→発送元、すんなり返品処理
→住所間違いに気づいたワイ、発送元に再発送依頼もすでに返品処理済み
→売り切れで再購入もできず←イマココ


※追記 2019/01/23 01:21:37
!jien
こうか?





2 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:26:22 ID:KWq

お前が悪い


3 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:26:28 ID:ZC5

間違えたのはわいが悪い


4 ANARCHY◆ANA.Ee/KY. :2019/01/23(水)00:26:33 ID:lqZ

しかも佐川って届きに来るのめっちゃ遅いよな


5 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:26:35 ID:YK5

8:2でお前が悪い


6 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:27:03 ID:ZC5

なんで返品扱いにするんや
宛先不明と返品全然ちゃうやろ


7 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:27:17 ID:GbY

住所ミスは届かないよ


10 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:28:36 ID:ZC5

>>7
それはわかっとるわ
宛先不明で返されたらもう一回送料払って送ってもらえるやん
なんの権限があって佐川が返品すんねん


8 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:27:28 ID:NKE

業務妨害で通報した方がいい?


9 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:27:49 ID:IDn

そういうルールなのでは?


11 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:28:43 ID:KWq

住所間違えたら返品以外どうしろと


12 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:28:45 ID:Zdx

現住人がどういう態度だったかわからんが受取拒否なら返品と機械的に処理しただけやろ


13 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:29:15 ID:QR7

返品されたなら金も払い戻しになるやろし別にええやろ


16 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:31:06 ID:R1Y

>>13
住所を間違えましたごめんなさい本物の住所を教えるから払い戻しではなくて現物を再度配送して欲しいと言えばなんとかなるだろ
そのくらいサービスしてくれないかな


17 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:32:17 ID:KWq

>>16
無理や
個人情報法で引っ掛かる


19 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:34:18 ID:R1Y

>>17
>>18
そうかそういうものか


18 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:33:40 ID:ZC5

>>16
店にメールして間違えてた謝罪と送料払うからもう一回送ってくれ言うたんやけどな
佐川が「ワイが注文キャンセル言うてます」って伝えたからもう商品ないねんて


20 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:34:27 ID:KWq

>>18
ミスしたら、それ相応の報いうぃ受けるんやで


23 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:35:39 ID:ZC5

>>20
宛先不明と注文キャンセルの区別ミスった佐川にも報いあれや


27 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:36:29 ID:KWq

>>23
そこに区別がないんや


14 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:29:49 ID:KWq

佐川だってコストかかってるやん


15 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:30:16 ID:qeH

イッチはそこの住人に買ってないモノ送り付けるいたずらしたんやし
しゃーないやろ


21 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:35:00 ID:fx9

普通にイッチのミスやんけ


22 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:35:20 ID:YWx

現住人「しらないよいらないよ」
佐川「いらないんか本人意思で返品やな」


26 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:36:16 ID:ZC5

>>22
この荷物知らん言うた時に名前も確認せんとかやばない?


29 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:37:36 ID:KWq

>>26
名前違ってても、宛先不明ではなくキャンセルにしないと佐川がタダ働きになる


34 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:38:38 ID:ZC5

>>29
宛先不明って佐川金もらわれへんの?


35 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:38:46 ID:KWq

>>34
貰えん


39 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:39:22 ID:ZC5

>>35
せやったら意図的にワイの意思詐称してるやん


40 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:40:16 ID:KWq

>>39
そうなるって、同意書にだいたい書いてあるぞ


42 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:41:22 ID:ZC5

>>40
なんの同意書や


45 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:42:16 ID:KWq

>>42
商品購入時のもの
発送時の取り扱いを見るんやで


30 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:37:50 ID:ldq

>>26
住所通りに配達するのが基本やで
その住所の人に拒否されたら終わり
ちなみにお前が受け取りのハンコを押すまで
荷物の所有権は出荷元にあり、出荷元の財産や
配達先に配慮しとったら詐欺や犯罪多発するで


24 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:35:48 ID:KWq

無理なものは無理や
そこには理由があるんやで


25 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:35:57 ID:qeH

そら宛先に不備あればキャンセルやろ
間違えた奴のモンの管理責任まで負わんといかんくなるやん


32 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:37:56 ID:ZC5

>>25
おまえ何言うてるんや
店は宛先不明やったら取っておいたけど佐川が注文キャンセルの伝言してきたからキャンセルした言うてんねん


33 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:38:35 ID:KWq

>>32
宛先不明だからキャンセルになるんやで


28 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:37:20 ID:HyB

どんな事情があれ佐川が勝手に配達先の意思を詐称したらあかんやろ
それは詐欺や


38 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:39:11 ID:qeH

これひょっとして宛先書けんかったイッチに問題があったんやないやろか?


44 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:41:57 ID:HyB

あん?宛先不明で一度店に返送したあと、わざわざ佐川が店に連絡して>>1の注文キャンセルしたってことなんか
意味不明すぎて草生える


47 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:42:50 ID:ZC5

>>44
宛先不明で返してないねん
ワイが注文キャンセルしたから言うて返したんや


48 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:43:48 ID:KWq

>>47
宛先不明ならキャンセル扱いにするってだいたい書いてあるぞ
ワイの会社はそうしてる


55 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:45:57 ID:ZC5


>>48
見直したけど書いてへんわ
注文後のキャンセルは受け付けませんて書いてるけどな
何すんなりキャンセル受けつけてんねん


62 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:49:15 ID:KWq

>>55
利用規約じゃないぞ、同意書や


56 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:46:19 ID:HyB

>>48
発送元の規約がそれなら問題ないけど、このイッチの場合は佐川にキャンセルされとるからわけが違う


46 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:42:21 ID:WJ9

このスレと言い分がめちゃくちゃ似てると思うんやが
https://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1547712679/l50


49 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:44:04 ID:ZC5

>>46
その後の話やで
店に連絡したら佐川が勝手に注文キャンセルしてくれてたことがわかったんや
前回のは逆恨みの愚痴やけど今回は怒りや


50 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:44:25 ID:tnU

普通に間違えた家の住人がいらんわ返品しといてって言ったんやろ


51 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:45:01 ID:WJ9

宛先不明ではなく
イッチがミスした家の家主が返品してるんやから
そら本人返品で返されるやろ


59 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:47:43 ID:HyB

>>51
なるほどそういうことか
ようやく理解できたわ


53 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:45:18 ID:qeH

そもそも送り先なんやから住所が優先されるやろ


57 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:46:59 ID:WJ9

受け取り主がキャンセルしてるんやから
しゃーないと思うしかないやろ
嫌なら間違えるな


58 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:47:26 ID:tnU

てか不在ならともかく受取人が拒否したら返品するしかないやろ


60 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:48:11 ID:WJ9

>>58
これやと思うわ
違う家主やったとしても示された住所に送り届けてそこの人が返すいうたらそら返すわ


61 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:48:37 ID:KWq

返品するにはキャンセルしかない


63 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:49:52 ID:HyB

配達先が受け取り拒否したから佐川がそれを配達元にそのまま伝えた結果注文キャンセルとして処理されたんやな


64 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:50:55 ID:tnU

こんなんでクレーム入れられたら佐川の方が可哀想で草


65 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:51:28 ID:KWq

とりあえず文句言う前に間違えるな、それで文句言うながこちら側の考えや

いかんのか?


66 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:52:51 ID:HyB

>>65
せやな
自分が間違えたんやから文句言ったらあかんな


68 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:53:42 ID:ZC5

>>65
届かんことはワイのミスの報いやで
せやけど勝手にキャンセルされる筋合いはないわ


69 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:54:15 ID:KWq

>>68
それで文句言う筋合いがないです


76 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:56:32 ID:8O0

>>69
火の玉ストレートで草


67 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:52:55 ID:ZC5

ニキらの家にワイ宛の荷物届いたら「いらんわ、返しといて」言うか?「ここにワイって人は住んでません」ていわん?
それは注文キャンセルの意思ちゃうやん


70 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:54:19 ID:tnU

>>67
そら受取人次第やん


71 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:54:22 ID:okF

答えでてんじゃん


72 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:54:36 ID:qeH

少なくとも宛先不明ではないな


73 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:55:38 ID:KWq

自分のミスを人に押し付けてるイメージしか出てこないワイは異常かい?


74 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:56:17 ID:PWb

君のミスが全ての引き金や
もう君は本件に関して何の口をきく権利もないんやで


77 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:56:35 ID:okF

今は嫌がらせで宅配使われる時代やからしゃーない
イッチが悪い


78 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:57:05 ID:HyB

旧住所の住人「なんか知らんところから荷物届いた……買った覚えもないし受け取り拒否するで」
佐川「受け取り拒否されたからその旨配達元に伝えるで」
配達元「受け取り拒否とか勘弁してクレメンス。しゃーないから注文キャンセルで処理するわ」

誰も悪くない


81 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:58:09 ID:ZC5

>>78
それやったらそうやけどな
佐川が「ワイ本人からキャンセルの意思があった」て伝えとんねん
話つくんなや


84 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:58:55 ID:WJ9

>>81
「ワイ本人から」って誰がいうたん?


86 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:59:54 ID:ZC5

>>84
店からのメールに書いてあった
佐川がお客様自身からのキャンセルの意思があったと伝えてきたて


96 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)01:03:08 ID:HyB

>>86
お客様(配送先)の意思でキャンセルされてるんやから合ってるやろ


88 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)01:00:05 ID:ElJ

>>81
それは普通やぞ
この場合のワイ本人は間違って送られた人間なんやからな
クレーマー体質もいい加減にしろ


79 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:57:24 ID:ylb

イッチもミスしたのは事実やけど佐川がおかしいやろ
なんのために名前と連絡先書いてんねん


80 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:57:56 ID:8O0

>>79
間違えてたんやろ


82 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:58:36 ID:ZC5

>>80
名前と携帯番号は間違えてないわ


83 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:58:50 ID:8pV

佐川さんサイドってイッチの顔把握してんの?


85 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)00:59:19 ID:qeH

こういう感性だと人生楽そうでうらやましいな


87 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)01:00:04 ID:8O0

こういう感性やと人*しても、事故だ悪くないって言いそう


89 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)01:00:17 ID:WJ9

というかそもそも
イッチ本人の(家だと思って送ってる)ところで拒否されたら
そら本人拒否とされてもおかしくはないやろ


95 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)01:02:31 ID:ZC5

>>89
荷物届ける仕事やのに受け取り拒否言うイレギュラーな事態になっても本人かどうか確認せんのはおかしない?


100 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)01:03:48 ID:8O0

>>95
おかしくない


90 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)01:00:37 ID:ylb

ひとつミスしたら100:0でこっちが悪いとかいう奴の思考回路やばない?
明らかに佐川にも大きな非がある


91 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)01:00:57 ID:8O0

>>90
ない


93 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)01:01:21 ID:WJ9

>>90
言われたところに送ってるんやし
非はないぞ
嫌なら間違える方があかん


94 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)01:02:00 ID:ylb

>>93
確認を怠って経緯を捏造して処理した
これが非じゃなくてなんなのか


99 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)01:03:30 ID:WJ9

>>94
受け取り手がなんて言って断ったのかわからんけど
住所通り配達してそこの人が拒否して
本人(宅)が拒否したと考えれば別に変な話じゃない


97 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)01:03:12 ID:n3s

>>90
佐川って絶対謝らなさそう


98 名無しさん@おーぷん :2019/01/23(水)01:03:28 ID:PWb

名前と連絡先ある言うてもふつー緊急時以外確認とかせんしな